重要なお知らせ

平成28年5月16日
「パンツの縫製不良」に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

このたび、トゥモローランド各店舗にて、平成28年3月中旬〜平成28年5月中旬の期間に販売しておりました「TOMORROWLAND BLUE WORK」のパンツにおきまして、内股部分に加わる力の具合で縫い目が裂ける可能性があることが判明いたしました。

お買上げいただきましたお客様には誠に申し訳ございませんが、商品をお預かりし、修理を賜りたく存じます。
つきましては誠にお手数をおかけいたしますが、お買上げいただきました店舗までご連絡賜りますようお願い申し上げます。
店舗検索(SHOP LOCATOR)は コチラ からご覧ください。

対象商品は、商品に縫い付けてある洗濯ネームに該当の品番の表示がございますので、
下記の写真をご参照の上、ご確認ください。

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、より一層の管理体制の強化に努める所存でございます。

■ ブランド名

TOMORROWLAND BLUE WORK (トゥモローランド ブルー ワーク)

■ 品目 / 品番

パンツ / 54-04-62-04151

■ 色展開

カーキ(57)ネイビー(69)

■ 上代

¥14,000(税込¥15,120)

■ 販売期間

平成28年3月10日〜平成28年5月11日

■ 内容

内股部分に加わる力の具合で縫い目が裂ける可能性がある

■ 対象品


平成28年5月16日
株式会社トゥモローランド
平成28年4月21日
平成28年熊本地震について

この度の熊本県を中心とする地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申しあげます。
被災地域の1日も早い復興を心よりお祈り申しあげます。


平成28年4月21日
株式会社トゥモローランド
平成28年3月23日
「組成誤表示」に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、トゥモローランド各店舗にて、平成28年3月2日より販売開始しました下記商品におきまして、下げ札及び品質表示の組成に誤りのあることが判明いたしました。

■ ブランド名

TOMORROWLAND collection
(トゥモローランド コレクション)

■ 品目/品番

オックスシャンタンストレッチ ジャケット
/ 13-07-61-07201

■ 色展開

ホワイト(11)ライトグレー(13)ネイビー(69)

■ 上代

39,960円(本体価格:37,000円)

■ 販売期間

平成28年3月2日〜平成28年3月15日

■ 内容

下げ札及び品質表示の組成の誤表示

誤)表地
 レーヨン 96%
 ポリウレタン 4%
 裏地
 キュプラ

正)表地
 レーヨン 63%
 麻 33%
 ポリウレタン 4%
 裏地
 キュプラ

*お取り扱いに関しては下記の表示通り変更はございません。



お買上げのお客様には、大変お手数をおかけいたしますが、お買上げ店舗にて対応させていただきますので、ご連絡賜りますようお願い申し上げます。
店舗検索(SHOP LOCATOR)は コチラ からご覧ください。
なお、現在店頭で販売している商品は、正しい組成を明記したものです。

お客様には多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、より一層の管理体制の強化に努めて参る所存でございます。


平成28年3月23日
株式会社トゥモローランド
平成28年3月17日
「ゴールデン グース デラックス ブランド 限定スニーカー販売」に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

このたび、ゴールデン グース デラックス ブランド 二子玉川(3月30日オープン)にて限定販売を予定しておりましたメンズスニーカーにつきまして、生産段階で問題が発生し、発売中止とさせていただくこととなりました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、より一層の管理体制の強化に努める所存でございます。

尚、上記のスニーカー以外の限定販売スニーカーは予定通り発売致します。

■ ブランド名

GOLDEN GOOSE DELUXE BRAND
(ゴールデン グース デラックス ブランド)

■ 品目

メンズスニーカー(RECORD)

■ 色展開

ブラウン

■ 内容

生産段階で問題が発生したため発売中止

■ 対象品




平成28年3月17日
株式会社トゥモローランド
平成27年7月10日
「セール商品の販売価格の誤り」に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

このたび、トゥモローランド各店舗にて平成27年6月26日より7月9日まで販売いたしました「Ballsey(ボールジィ)」のセール対象のスカートにつきまして、一部に販売価格の誤りがございました。

お買上げのお客様には、大変お手数をおかけいたしますが、差額分をご返金させていただきますので、お買上げ店舗までご連絡賜りますようお願い申し上げます。
店舗検索(SHOP LOCATOR)は コチラ からご覧ください。

お客様には多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、より一層の管理体制の強化に努める所存でございます。

■ ブランド名

Ballsey(ボールジィ)

■ 品目 / 品番

サークルダイヤレーススカート / 11-05-51-05704

■ 色展開

ホワイト(11) ブラック(19)

■ 販売期間

平成27年6月26日〜7月9日

■ 内容

一部のトゥモローランド店舗及びECサイト上での販売価格の誤り

誤)セール価格¥14,000(税込価格¥15,120)
正)セール価格¥12,000(税込価格¥12,960)



平成27年7月10日
株式会社トゥモローランド
平成27年7月10日
「商品の色落ち」に関するお詫びと回収のお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

このたび、トゥモローランド各店舗にて、平成27年6月中旬〜平成27年7月上旬の期間に販売しておりました「TOMORROWLAND collection」のインディゴストレッチシリーズのブラウスとパンツにおきまして、著しく色落ちすることが判明いたしました。

お買上げいただきましたお客様には誠に申し訳ございませんが、商品を回収させていただき、ご返金対応をさせていただきます。
つきましては誠にお手数をおかけいたしますが、お買上げいただきました店舗までご連絡賜りますようお願い申し上げます。
店舗検索(SHOP LOCATOR)は コチラ からご覧ください。

対象商品は、商品に縫い付けてある洗濯ネームに該当の品番と記号の表示がございますので、下記の写真をご参照の上、ご確認ください。

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、より一層の管理体制の強化に努める所存でございます。

■ ブランド名

TOMORROWLAND collection (トゥモローランド コレクション)

■ 品目 / 品番

インディゴストレッチ ブラウス・パンツ

■ 販売期間

平成27年6月中旬〜平成27年7月上旬

■ 対象品

ブラウス

品番:14-01-51-01708
販売価格:¥16,200(税抜¥15,000)
色:ネイビー (69)
記号:「R-02」
パンツ

品番:14-04-51-04708
販売価格:¥18,360(税抜¥17,000)
色:ネイビー (69)
記号:「R-03」

※ブラウスの記号「R-01」、パンツの記号「R-01」「R-02」の表示のある商品は対象外です。


平成27年7月10日
株式会社トゥモローランド
平成27年7月8日
「HYKE(ハイク)」製品に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、エディション店舗にて平成27年2月から販売しておりました「HYKE(ハイク)」ブランドの一部の製品につきまして、
取り扱い絵表示に誤りがあることが判明いたしました。

表示通りに家庭洗濯されますと、洗濯の仕方によって個体差はありますが、縮みの出る可能性があることが確認されました。
詳細につきましては、下記 「有限会社ボウルズ」 までお問合せをいただきますようお願い申し上げます。

お買い上げいただきましたお客様には、ご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

■お問い合わせ先
有限会社ボウルズ
03-3780-1239 または hyke@bowles.jp
(土曜、日曜、祝日を除く、10:00〜17:00)
http://www.hyke.jp/news/


平成27年7月8日
有限会社 ボウルズ
株式会社トゥモローランド
平成27年5月18日
サイズ表記改定に関してのお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

2015年秋冬コレクションより、国内外のサイズ表記を統一する目的によりTOMORROWLANDオリジナルブランドのサイズ表記を改定いたします。
お買い上げの際は、サイズのご確認をお願いいたします。

WOMENS


MENS


平成27年5月18日
株式会社トゥモローランド
平成27年4月24日
「原産国誤表示」に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

このたび、トゥモローランド各店舗にて、平成27年1月下旬〜平成27年4月中旬の期間に販売しておりました下記商品におきまして、下げ札の原産国表示に誤りのあることが判明いたしました。

お買上げのお客様には、大変お手数をおかけいたしますが、お買上げ店舗までご連絡賜りますようお願い申し上げます。
店舗検索(SHOP LOCATOR)はコチラからご覧ください。

お客様には多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、より一層の管理体制の強化に努めて参る所存でございます。

■ ブランド名

WANT Les Essentials De La Vie (ウォント レス エッセンシャル デ ラ ヴィ)

■ 品目

バッグ 7品番 9色

■ 販売期間

平成27年1月下旬〜平成27年4月中旬

■ 内容

下げ札の原産国の誤表示

誤)Made in Italy(イタリア製)
正)Made in China(中国製)



ウィメンズ
品名:デイパック
販売時期:平成27年2月〜
品番:33-03-51-03712
価格:¥135,000(税込)

ウィメンズ
品名:デイパック
販売時期:平成27年2月〜
品番:33-03-51-03712
価格:¥135,000(税込)

メンズ
品名:デイパック
販売時期:平成27年1月〜
品番:56-03-10-03716
価格:¥135,000(税込)

メンズ
品名:ドキュメントケース
販売時期:平成27年1月〜
品番:56-03-52-03700
価格:¥79,920(税込)

メンズ
品名:ドキュメントケース
販売時期:平成27年1月〜
品番:56-03-52-03701
価格:¥59,400(税込)

メンズ
品名:ドキュメントケース
販売時期:平成27年1月〜
品番:56-03-52-03701
価格: ¥59,400(税込)



誤)Made in China(中国製)
正)Made in Italy(イタリア製)



ウィメンズ
品名:トートバッグ
販売時期:平成27年3月〜
品番:33-03-51-03704
価格:¥99,360(税込)

ウィメンズ
品名:トートバッグ
販売時期:平成27年3月〜
品番:33-03-51-03706
価格:¥129,600(税込)

ウィメンズ
品名:ハンドバッグ
販売時期:平成27年2月〜
品番:33-03-51-03719
価格:¥151,200(税込)



平成27年4月24日
株式会社トゥモローランド
平成27年3月27日
「原産国誤表示」に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、トゥモローランド各店舗及び一部のECサイトにて、平成26年7月〜平成27年3月の期間に販売しておりました下記商品におきまして、下げ札及びサイト上の原産国表示に誤りのあることが判明いたしました。

お買上げのお客様には、大変お手数をおかけいたしますが、お買上げ店舗までご連絡賜りますようお願い申し上げます。
店舗検索(SHOP LOCATOR)はコチラからご覧ください。

お客様には多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、より一層の管理体制の強化に努めて参る所存でございます。

■ ブランド名

Kenneth Jay Lane(ケネス・ジェイ・レーン)

■ 品目

アクセサリー 10品番

■ 販売期間

平成26年7月中旬〜平成27年3月中旬

■ 内容

下げ札及び一部のECサイト上での原産国誤表示。
誤)Made in USA(アメリカ製)
正)Made in China(中国製)

■ 対象品画像 / 品名 / 販売時期 / 品番 / プライス

商品:ネックレス
販売時期:平成26年7月〜
品番:31-01-44-01131
プライス:¥18,360
商品:ネックレス
販売時期:平成26年7月〜
品番:31-01-44-01133
プライス:¥24,840
商品:ネックレス
販売時期:平成26年9月〜
品番:31-01-44-01132
プライス:¥24,840
商品:ネックレス
販売時期:平成27年2月〜
品番:31-01-51-01058
プライス:¥16,200
商品:ネックレス
販売時期:平成27年2月〜
品番:31-01-51-01077
プライス:¥19,440
商品:ネックレス
販売時期:平成27年2月〜
品番:31-01-51-01057
プライス:¥24,840
商品:ネックレス
販売時期:平成27年2月〜
品番:31-01-51-01074
プライス:¥25,920
商品:ピアス
販売時期:平成27年2月〜
品番:31-05-51-05104
プライス:¥10,800
商品:ピアス
販売時期:平成27年2月〜
品番:31-05-51-05105
プライス:¥9,720
商品:バングル
販売時期:平成27年2月〜
品番:31-02-51-02080
プライス:¥9,720



平成27年3月27日
株式会社トゥモローランド
平成26年12月19日
「ザラママス ポップアコブ」ポップコーンの輸入販売元による自主回収のお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、一部店舗にて取り扱いをしておりました「ザラママス ポップアコブ」ポップコーンにつきまして、一部の商品にカビが発生していることが判明いたしました。
輸入販売元である株式会社クロンティップイノベーションにて、対象商品を自主回収いたしております。
つきましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが、下記ウェブサイトをご確認頂き、当該商品をお買い求め頂きましたお客様は、同社お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
尚、これまでに健康被害の報告はございません。

お客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

■お問い合わせ先
株式会社クロンティップイノベーション
TEL:03-6915-3720
受付時間 平日 10:00〜17:00(土日・祝、12/29〜1/4を除く)
http://www.krongthip.co.jp/Zaramamas.pdf


平成26年12月19日
株式会社クロンティップイノベーション
株式会社トゥモローランド
平成26年9月29日
「トラディショナル ウェザーウェア」製品に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

このたび、トゥモローランド一部店舗にて平成21年秋から平成26年春の間に販売しました「トラディショナル ウェザーウェア」ブランドの一部の製品につきまして、サイズネーム部分に原産国表示の誤りがある製品が混入していた可能性のあることが判明いたしました。

当該製品の洗濯ラベルおよび販売時に付された下げ札においては正しい原産国の表示があるものの、お買い上げいただきましたお客様には、多大なご迷惑とご心配をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
表示に誤りがあった製品につきましても、品質上問題はございませんので、ご購入のお客様には引き続きご使用いただきますようお願い申し上げます。
なお、ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ先
株式会社マッキントッシュ ジャパン「トラディショナル ウェザーウェア係」
TEL:0120-76-1177
(受付時間 10:00 〜 17:00、土、日、祝日除く)
http://www.tww-uk.com/notice/201409/


平成26年9月29日
株式会社マッキントッシュ ジャパン
株式会社トゥモローランド
平成25年2月6日
「トゥモローランド 丸の内店」お客様メールアドレスの誤送信について

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

平成25年2月5日、社内向けに作成したメールの宛先設定を誤り、複数のお客様およびお取引先様宛て(お客様13件 お取引先様62件 計75件)に一斉にメールを送信し、個人情報であるメールアドレスが、同メールでお送りしたそれぞれの宛先が公になってしまう事態が発生したことが判明いたしました。

お客さまからお預かりしております個人情報について、このような事態を招き、ご心配、ご迷惑をお掛けすることになり、深くお詫び申し上げます。

弊社では、このような事態の重大性を深く認識するとともに、その責任を重く受け止め、個人情報管理体制の一層の強化に努めてまいります。同時に、従業員の意識啓発を再徹底し、再発防止に努めてまいります。


平成25年2月6日
株式会社トゥモローランド
平成24年12月11日
MUGNAI(ムニャイ)パンプスの不良品発生に関しまして

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、トゥモローランド各店舗にて平成24年10月中旬〜平成24年12月上旬の期間にて販売しておりました下記商品におきまして、ヒール部分の強度が不足しているものがあることが判明いたしました。

つきましては、商品を回収検品させていただきたく、対象品をお持ちのお客様には、大変お手数をおかけいたしますが、下記連絡先へご連絡賜りますようお願い申し上げます。
今後は再発防止に向けて、より一層の品質管理体制の強化に努める所存ですので、なにとぞ、ご理解とご協力くださいますようお願い申し上げます。

ブランド名:MUGNAI(ムニャイ)
品目:パンプス
販売期間:平成24年10月中旬〜平成24年12月上旬
内容:ヒール部分の強度不足。
対処内容:回収検品
連絡先:トゥモローランド ルミネ新宿店
    Tel:03-5339-3144
    トゥモローランド ルミネ有楽店
    Tel:03-5220-4080
    トゥモローランド ルミネ横浜店
    Tel:045-450-1721
    トゥモローランド 神戸店
    Tel:078-327-8891


品番:33-01-25-01274
販売価格:45,150円(税別43,000円)
色:ベージュ


品番:33-01-25-01274
販売価格:45,150円(税別43,000円)
色:ブラック



平成24年12月11日
株式会社トゥモローランド
平成24年7月31日
『トゥモローランド メンバーズカード』 会員規約の変更について

お客様各位

平素は『トゥモローランド メンバーズカード』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
会員規約の変更について、以下の通りお知らせさせていただきます。

□ 第6条(カードの紛失・盗難)
2. 紛失・盗難等で失くされたカードに累積されたポイントは、本人確認ができた場合に限り再付与します。

□ 第8条(複数カード保持の禁止)
同一会員は、2枚以上のカードを保有することはできません。



今後とも長きにわたりご愛顧いただけますこと、謹んでお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社トゥモローランド カスタマーセンター
〒150-8448 東京都渋谷区恵比寿西1-32-18
0120-923-135(受付時間 10:00〜18:00 土、日、祝日を除く)

平成24年7月31日
株式会社トゥモローランド
平成24年7月20日
MACPHEE(マカフィー)の不良品発生に関しまして

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、トゥモローランド各店舗にて平成24年6月初旬〜販売しておりました下記商品の一部におきまして、生地強度の不足により、着用中の力のかかり具合で、部分的に裂けてしまう恐れがあることが判明しました。

当商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、誠に恐れ入りますが、ショップスタッフにお申し出くださいますようお願い申し上げます。

今後は再発防止に向けて、より一層の品質管理体制の強化に努める所存ですので、なにとぞ、ご理解とご協力くださいますようお願い申し上げます。



[ ブランド名 ]
MACPHEE(マカフィー)
[ 品目 ]
パンツ
[ 販売期間 ]
平成24年6月初旬〜
[ 内容 ]
着用中、力のかかり方により、後ろポケット付近などから破れる。
[ ご対応方法 ]
ご対応につきましては、ご購入いただきました店舗へお問い合わせください。
[ 対象品 ]
品番:12-04-21-04712
販売価格:¥13,650(税抜¥13,000)
色:ネイビー(69)、黒(19)

※上記カラー以外の、白(11)、ベージュ(43)につきましては、同様の現象はございませんのでご安心の上ご着用ください。

» 店舗検索ページへ


平成24年7月20日
株式会社トゥモローランド
平成24年5月30日
PELLICO(ペリーコ)パンプスの不良品発生に関しまして

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、トゥモローランド各店舗にて平成23年8月下旬〜平成24年5月中旬の期間にて販売しておりました下記商品におきまして、ヒール取り付け強度が不足しているものがあることが判明いたしました。

つきましては、商品を回収の上、ヒール交換・補強をさせていただきたく、対象品をお持ちのお客様には、大変お手数をおかけいたしますが、下記連絡先へご連絡賜りますようお願い申し上げます。
今後は再発防止に向けて、より一層の品質管理体制の強化に努める所存ですので、なにとぞ、ご理解とご協力くださいますようお願い申し上げます。

ブランド名:PELLICO(ペリーコ)
品目:パンプス
販売期間:平成23年8月下旬〜平成24年5月中旬
内容:ヒールの取り付け強度不足。
対処内容:補強修理
連絡先:輸入総代理店 株式会社アマン
    ペリーコ担当 Tel:03-6418-6036


品番:33-01-14-01202
販売価格:39,900円(税別38,000円)
色:ピンク/ブラウン


品番:33-01-14-01207
販売価格:42,000円(税別40,000円)
色:ベージュ/グレー


品番:33-01-22-01379
販売価格:40,950円(税別39,000円)
色:ネイビー


品番:33-01-22-01380
販売価格:42,000円(税別40,000円)
色:ブラック


平成24年5月30日
株式会社トゥモローランド
平成24年2月1日
『トゥモローランド メンバーズカード』 会員規約の変更について

お客様各位

平素は『トゥモローランド メンバーズカード』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
会員規約の変更について、以下の通りお知らせさせていただきます。

□ 第3条(カードの利用)

2. 会員は、以下の年間のご購入金額に応じて特典を受けることができます。
ただし、加工料、修理代、配送料、消費税、およびカードの提示のない商品ご購入については年間ご購入金額に含まれません。
  • 年間ご購入金額100万以上
  • 年間ご購入金額50万以上100万未満
  • 年間ご購入金額30万以上50万未満
  • 年間ご購入金額30万未満
□ 第10条(会員資格の喪失、ポイントの失効)

次の場合は、会員資格を当然に喪失するものとします。
  • カードを5年間利用されなかった場合
  • 本規約に違反したと当社が判断した場合
  • 本規約に違反したと当社が判断した場合は、再入会をお断りする場合もあります。
なお、最終ご利用日から2年間利用されなかった場合に累積ポイントは失効するものとします。



今後とも長きにわたりご愛顧いただけますこと、謹んでお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社トゥモローランド カスタマーセンター
〒150-8448 東京都渋谷区恵比寿西1-32-18
0120-923-135(受付時間 10:00〜18:00 土、日、祝日を除く)

平成24年2月1日
株式会社トゥモローランド